MetaMap, Inc. (junto com suas afiliadas “MetaMap“, “nós” ou “nos“) opera uma plataforma que ajuda os indivíduos a controlar suas informações pessoais, e usar essas informações para obter acesso a negócios e serviços em todo o mundo, incluindo bancos, processadores de pagamento, plataformas de gig, telcos e empregadores que utilizam nossos serviços como parte de seu processo de contratação. A transparência é importante para nós, por isso é importante que as empresas que utilizam nossa plataforma, ou que os indivíduos que visitam nosso website ou que se comunicam de outra forma conosco, entendam como nossa plataforma e nosso website processam informações pessoais.
Esta Política de Privacidade Global explica como a MetaMap coleta, trata e compartilha informações pessoais fora de sua Plataforma – por exemplo, quando se envolve com seus clientes comerciais, em seu website, e quando conduz vendas e marketing. Se você é um usuário final que forneceu dados que a MetaMap processou, você deve rever nossa Política de Privacidade da Plataforma, que explica especificamente como coletamos e processamos suas informações pessoais, bem como que direitos você tem sobre suas informações.
Que informações coletamos e por que
Os Serviços MetaMap coletam as seguintes informações pessoais sobre clientes comerciais, potenciais clientes de vendas ou indivíduos que visitam nosso site:
- Informações de contato como seu nome, endereço, endereço de e-mail, números de telefone, etc..;
- IDs e números de identificação governamentais, ou outros documentos (tais como contas de serviços públicos) que possamos precisar para cumprir nossas obrigações de conformidade; e
- Informações do dispositivo, como informações sobre seu dispositivo móvel, computador, navegador, seu endereço IP, sua localização precisa e informações associadas aos cookies armazenados em seu dispositivo.
Usamos estas informações sob sua direção para lhe fornecer nossos serviços (por exemplo, para administrar suas contas, para responder a seus pedidos, para fornecer atendimento ao cliente, para ajudar a solucionar problemas com sua conta). Além disso, utilizamos estas informações para conduzir atividades de vendas e marketing, incluindo informar-lhe sobre novos produtos ou recursos dentro de nossa plataforma. Finalmente, podemos utilizar estas informações (quando permitido):
- Para atender às nossas exigências legais;
- Para investigar ou prevenir suspeitas de fraude, ameaças de danos ou conduta criminosa, ou violações de nossos contratos ou políticas;
- Para fornecer suporte ao cliente ou responder a perguntas;
- Para melhorar nossos produtos e serviços, inclusive para desenvolver e testar novos produtos ou características; e
- Para fornecer relatórios e análises.
Quando e por que compartilhamos informações pessoais
Como operamos uma plataforma global complexa, compartilhamos suas informações com provedores de serviços que nos ajudam a oferecer nossa plataforma (por exemplo, os provedores de hospedagem web que utilizamos). Quando compartilhamos suas informações desta forma, o fazemos sob contrato com o provedor de serviços.
Além disso, podemos compartilhar suas informações:
- para investigar ou prevenir suspeita de fraude, ameaças de danos ou conduta criminosa, ou violações de nossos contratos ou políticas;
- para nos ajudar a conduzir o marketing e a publicidade;
- para cumprir exigências legais, ou para responder a ordens judiciais ou outras exigências governamentais ou legais similares; ou
- se nos fundimos com ou somos adquiridos por outra empresa.
Para onde enviamos informações pessoais
Fornecemos nossos serviços a clientes e indivíduos localizados ao redor do mundo. Como resultado, freqüentemente precisamos transferir suas informações para fora de seu estado ou país, inclusive para os Estados Unidos. Esses dados podem estar sujeitos às leis dos países para os quais os enviamos. Quando enviamos suas informações através das fronteiras, tomamos medidas para proteger suas informações, e tentamos enviar suas informações apenas para países que têm leis de proteção de dados relativamente fortes.
Como protegemos as informações pessoais
Levamos a segurança de nossa plataforma muito a sério, e fazemos o nosso melhor para tentar proteger suas informações. Há sempre, porém, algum risco associado a qualquer tecnologia que transmita ou armazene informações eletrônicas através da Internet. Isto significa que não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações, mesmo que façamos o melhor possível para protegê-las.
Como usamos “Cookies” e outras tecnologias específicas
Como a maioria dos outros serviços on-line, usamos “cookies”e outras tecnologias que coletam informações sobre você à medida que você utiliza nossos serviços. Você pode ler mais sobre os cookies que usamos em nosso website, os cookies que usamos para fornecer nosso software e serviços, e uma explicação de como você pode optar por não usar alguns desses cookies, em nossa Política de Cookies.
Direitos sobre dados sobre informações pessoais
Você pode estar localizado em algum lugar que lhe ofereça direitos legais específicos sobre suas informações. Entretanto, independentemente de onde você esteja localizado, acreditamos que você deve ter o direito de acessar e controlar suas informações. Quando tivermos permissão para fazê-lo, honraremos os pedidos de acesso, exclusão ou correção de suas informações pessoais e não penalizaremos ou discriminaremos você por fazê-lo. Para fazer tal solicitação, por favor, envie-nos um e-mail para privacy@metamap.com.
Embora gostaríamos de estender esses direitos a todos, há algumas situações em que estamos legalmente proibidos de fazê-lo. Especificamente, quando tratamos suas informações exclusivamente em nome de nossos clientes, às vezes o fazemos como um “processador de dados” para eles, o que significa que não temos o direito legal de responder às solicitações de você. Nessas situações, informaremos a você que não podemos ajudar, e tentaremos (na medida do possível) direcionar sua solicitação aos clientes relevantes.
Explicamos também onde você pode ter direitos legais adicionais específicos abaixo, na seção intitulada “Informações adicionais para regiões específicas”.
Informações adicionais para regiões específicas
Alguns países exigem uma “base legal” para qualquer processamento de suas informações pessoais. Nós processamos suas informações pessoais principalmente para cumprir nossas obrigações contratuais com você, ou de outra forma sob sua orientação e com seu consentimento. Quando não estamos processando seus dados pessoais sob sua orientação expressa, geralmente o fazemos com base em nossos legítimos interesses comerciais, inclusive:
- Para melhorar nossos produtos e serviços;
- Conduzir a comercialização; e
- se nos fundimos com ou somos adquiridos por outra empresa.
Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade Global explica nossos padrões atuais de como protegemos seus dados pessoais. Como em qualquer plataforma, podemos ocasionalmente precisar fazer mudanças em nossas práticas de proteção de dados, e você pode verificar este documento a qualquer momento para ver nossas práticas atuais.
Como nos contatar
Se você gostaria de perguntar ou fazer uma reclamação sobre como lidamos com suas informações, por favor, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados em privacy@metamap.com.
Informações de contato:
MetaMap, Inc.
2001 Gateway Pl.,
Suite 151ESan Jose,
CA 95110USA
Versões traduzidas:
Português
Última Atualização: 22 de fevereiro de 2023