Breve introducción
Me complace anunciar que estamos dando un gran paso en nuestro viaje para digitalizar la confianza. Durante los últimos años, nuestro equipo ha estado trabajando muy duro para establecer una forma sencilla de que las personas demuestren su identidad legal para que puedan acceder más fácilmente a los servicios en línea. Nos hemos centrado en los mercados emergentes, donde este problema es más grave. A principios de este año, recaudamos 70 millones de dólares adicionales para ayudar a más clientes a desbloquear el crecimiento sin fronteras mediante el reconocimiento de usuarios más fiables. Muchas gracias a todo nuestro equipo y a los primeros clientes.
Estamos muy contentos de llevar nuestro servicio al siguiente nivel. Algunos de los hitos que estamos orgullosos de haber alcanzado desde nuestra Serie A:
- +10x en valoración
- +6x en ingresos
- +6 veces el tamaño de nuestro equipo
- +200 clientes añadidos
Estoy aún más emocionada de anunciar que tenemos un nuevo nombre que refleja mejor nuestra misión:
Mati es ahora MetaMap
Adiós Mati
Desde la fundación de la empresa, hemos sido sensibles a no prometer demasiado nuestras capacidades. La visión original que articulamos externamente era tan ambiciosa como vaga:
Dar a todos una forma de evidenciar su identidad.
De hecho, mi primera propuesta a los inversores fue el compromiso de “construir una versión del siglo XXI de VISA”. Sin embargo, la “identidad” es un concepto tan amplio que, a riesgo de parecer ingenuos o arrogantes, tomamos la decisión deliberada de desvelar nuestros planes gradualmente.
El nombre Mati, adoptado de un nombre griego para un amuleto que protege a las personas de cualquier daño, refleja la forma conservadora en que inicialmente enfocamos nuestra marca. Queríamos ayudar a los comerciantes online con algo concreto (para luchar contra el fraude) antes de proclamar públicamente que éramos la próxima VISA. Desde que creamos nuestros primeros productos, hemos esperado ansiosamente a ampliar el alcance de nuestra marca para encapsular nuestras mayores aspiraciones. Aunque el nombre inicial nos sirvió durante un tiempo, ahora estamos cambiando nuestro nombre para reflejar mejor nuestra visión final. Ese nombre es MetaMap. Antes de profundizar en el nombre, repasemos lo que pretendemos hacer como empresa…
La promesa sin fronteras
Antes de Google, la mayor parte de la información cogía polvo en las estanterías de las bibliotecas y se propagaba lentamente de persona a persona. Google hizo accesible ese conocimiento. No creó ningún conocimiento nuevo neto. Al conectar la información y crear cadenas fiables para acceder a ella, Google demostró que la distribución de la información es lo que propaga su valor a largo plazo. El mundo de la información abierta y estructurada nos permite aprender y descubrir cualquier cosa por nuestra cuenta, sin las limitaciones prácticas de la ubicación física, las restricciones burocráticas o los guardianes.
Al igual que Google ayudó a que la información fuera más accesible y descubrible, MetaMap ayuda a que las personas -y las verdaderas habilidades, cualidades o méritos que poseen- sean accesibles y descubribles para los demás. La importancia de hacer que las personas sean más accesibles entre sí es evidente. A medida que las personas se vuelven más accesibles y eventualmente descubribles para los demás, su autoestima aumenta porque significa que pueden ser apreciadas por más personas.
Sin embargo, los medios por los que las personas pueden llegar a ser reconocidas por sus méritos no son nada evidentes. La información relacionada con los méritos personales es muy sensible y las interacciones que potencian son de alto riesgo y con muchos matices. Creemos firmemente en la indexación de los méritos que sólo se basan en pruebas y se derivan de interacciones en las que el usuario consiente en compartir esta información. Al fin y al cabo, estamos tratando con personas como tú y yo, no con sitios web.
Por eso hemos dejado atrás la expresión *verificación de la identidad* y elegimos “reconocer el mérito” como la forma más pertinente de describir nuestro trabajo. A medida que seguimos construyendo nuestro conjunto de herramientas MetaMap, estamos ayudando al mundo a pasar de la verificación de unos pocos a la cartografía de muchos. Ese es el problema al que se enfrenta el mundo hoy en día, y lo que estamos comprometidos a resolver con MetaMap.
Mapeando méritos
Pensamos en los méritos como elementos fundamentales de la identidad: dimensiones que pueden utilizarse para describir a las personas de forma única, de forma parecida a como la longitud y la latitud describen de forma única un punto en un mapa. La mayoría de nuestros atributos, como la estatura, el sexo, las notas de bachillerato, los resultados de la selectividad o incluso la puntuación de los créditos, no nos definen de forma única por sí mismos.
Sin embargo, cuando la información está unificada y controlada por el usuario final, puede convertirse en una poderosa herramienta. Las personas pueden utilizarla para conectar con extraños basándose únicamente en sus méritos, en lugar de en atributos superficiales como la proximidad física. Estamos convencidos de que cada vez dependemos más de las interacciones entre extraños en todas las facetas de nuestra vida:
Reconocer y validar los méritos humanos es tan importante como lo fue en su día la cartografía del terreno físico.
Si todo el mundo tiene méritos, ¿por qué no se utilizan más para desbloquear el acceso a los servicios? La mayoría de los méritos aún no han sido reconocidos, o están atascados en bases de datos inaccesibles. El mapa humano se parece al mapa físico del mundo de hace mil años: inexacto e incompleto. Necesitamos herramientas para navegar en él mapeando colectivamente las fuentes de datos de las personas – por tipo de mérito, por país, y con protocolos de cumplimiento y seguridad adecuados para proteger estos datos.
Cuando mapeamos los méritos, estamos construyendo un nuevo vocabulario en torno a la confianza y la identidad. También estamos construyendo un nuevo mundo, sin limitaciones ni fronteras. Eso significa que a las personas que antes no tenían acceso a los servicios en línea se les abre ahora un mundo de posibilidades. Pueden interactuar y realizar transacciones con personas que antes eran desconocidas en todo el mundo. A medida que aprendemos a reconocer nuevas formas de mérito, estamos ayudando a los proveedores de servicios y a sus clientes a reducir la brecha de confianza. Finalmente, todas las personas podrán participar en una economía digital verdaderamente sin fronteras.
Hola MetaMap
El mundo futuro de los datos de identidad estructurados es un mundo que llamamos sin fronteras: un estado del mundo en el que las fronteras físicas entre los países, así como las fronteras digitales entre los servicios en línea, se convierten en portales sin fisuras. MetaMap puede ayudarnos a conseguirlo. Como inmigrantes de “expediente delgado”, queremos que las barreras se conviertan en portales. Queremos que los frustrantes y prohibitivos puntos de control se conviertan en facilitadores de la movilidad económica. Los proveedores de servicios se han visto obligados a utilizar simples puntuaciones unidimensionales para evaluar la fiabilidad durante casi cien años. Queremos que estas sencillas herramientas se conviertan en ‘metamaps’, herramientas de navegación que desbloqueen el acceso sin fronteras a miles de millones de personas que necesitan proveedores de servicios. Queremos que la experiencia de ser rechazado de un servicio en línea sea cosa del pasado.
En la actualidad, las fronteras físicas y digitales nos impiden a nosotros y a nuestra información movernos libremente desde el punto de vista económico, social y físico. La única manera de llevar a las personas a un estado de libertad sin fronteras es indexar sus cualidades y atributos, con un enfoque que dé prioridad a la privacidad. Al indexar una identidad creamos un portal para que el usuario pueda compartir el acceso a sus atributos con otras personas y proveedores de servicios. En otras palabras, al indexar a las personas y a quienes se consideran delgados fantasmas de archivos se les manifiesta una existencia digital.
Llevamos meses pensando en cambiar el nombre de la empresa, y siempre volvemos a la idea de un mapa: un atlas humano que nos permite descubrir el mundo de otras personas que no conocemos, y lo que podemos ofrecer a los demás en función de nuestros méritos. Mientras que la mayoría de las interacciones en línea giran en torno a simples productos y aparatos, creemos que el futuro de Internet que ayudaremos a construir será mucho más humano.
Las propiedades clave que nos importan mucho para construir este atlas humano son:
- Privacidad, para poder controlar quién ve nuestros méritos, y
- Meritocracia, para que sólo se reconozcan los atributos verdaderos y relevantes.
MetaMap representa un nuevo tipo de mapa en el que queremos vivir: uno que es privado, en el que podemos controlar quién ve nuestros méritos; y uno que es meritocrático, en el que sólo se reconocen los atributos verdaderos y relevantes. Tradicionalmente, los atributos humanos han tomado la forma de simples puntuaciones unidimensionales. La puntuación FICO, el SAT o el CI son ejemplos de estas puntuaciones que impulsan importantes interacciones en los servicios financieros, la educación e incluso el empleo. Las puntuaciones no son erróneas; sólo son poco profundas cuando se utilizan por sí solas y data de cualquiera que siga utilizando estos métodos simples. Y lo que es más importante, tienen un alcance muy limitado, ya que sólo captan los méritos de una pequeña minoría de personas en el mundo. Creemos que es hora de ir más allá de ambos: puntuaciones unidimensionales y mapas bidimensionales si queremos captar a más gente.
El prefijo meta viene de la palabra “más allá”, por lo que MetaMap significa un mapa más allá de otros mapas. También procede del popular concepto de metaverso, la nueva generación de Internet con datos abiertos, piezas interoperables y presencia virtual.
De cara al futuro, creo infinitamente en el poder de MetaMap y en nuestra visión de poner a los usuarios en el mapa digital, haciéndolos visibles quizás por primera vez. Las oportunidades son infinitas, y estoy deseando repetir nuestro producto, añadir muchas más ventajas a nuestra plataforma y, en última instancia, ayudar a un conjunto cada vez más diverso de personas a hacer negocios sin fronteras.
Mientras tanto, me encantaría saber de ti. Síganos en Twitter en @viaMetaMap, o escríbanos a team@metamap.com. No hay mejor manera de aprender sobre algo que ayudándonos a construirlo. Trabaja con nosotros para ayudar a reconocer los méritos personales de los próximos mil millones de personas sin fronteras. Tenemos más de 100 puestos vacantes, vea algunos de ellos aquí.